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管理类课程
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项目领导力

课程收益:

掌握启动/规划/执行/监控/收尾中的高级管理技能;  

学习项目决策/跨部门沟通/卓越执行/双赢谈判/团队协作/激励团队模块;

重点突出项目经理的软技能训练和提升;

结合工作中的实际案例进行实战演练和案例研讨;

课程大纲:

主题

内容

单元一

项目决策

本单元目的/收益帮助学员如何正确做出项目决策。通过有效的
  方法和工具来分析项目决策,熟练使用决策矩阵来进行项目决策。

1.1 情景案例:如何选择合适的项目?

1.2 项目决策需要考虑的因素有哪些?

1.3 项目决策矩阵

       根据项目特点建立选择标准

       对不同的选择标准进行权重设定

       对不同的项目进行评分

       与项目干系人进行评审和审核

1.4 实际案例:利用决策矩阵对对案例进行决策分析

1.5 项目决策的检查清单checklist

1.6 小组研讨:项目决策需要注意的方面?

1.7 动手演练:根据实际项目练习使用决策矩阵

单元二

卓越执行

本单元目的/收益:学习如何在项目中卓越地执行项目,了解高级干系人管理技巧,学会如何优化项目关键路径以及如何控制项目进度和成本

2.1 高级干系人管理

         如何识别干系人?

         干系人的利益分析

         干系人的权力/影响力分析

         干系人的高级管理策略

         实际案例:如何避免遗漏或者忽视干系人

2.2 优化项目进度

         优化进度的8种方法

         实战演练:对实际项目的关键路径进行优化

         实际案例:优化项目关键路径CPM

         小组讨论:如何应用到实际向中?

2.3 项目管控

         什么是偏差?

         识别偏差

         分析偏差

         纠正偏差

2.4 项目一页纸

         一页纸中的5表合一

         一页纸实际案例

2.5 视频案例:如何通过卓越执行达成世界纪录?

2.6 卓越时间管理

         如何评估时间管理的效率?

时间管理矩阵/四象限法则

         优化时间管理的方法

         时间管理的工具

单元三

跨部门沟通

本单元目的/收益:学习项目跨部门沟通的基本内容,沟通原则,掌握高效沟通的技巧,并在实际情景中进行模拟演练

3.1 沟通的基本内容

3.2 视频:航班坠机的悲剧

3.3 沟通的原则

              约哈里窗

表达技巧原则与方式

              倾听的四步骤五层次

反馈技巧的二种类型

3.4 情景模拟:与“麻烦”成员沟通

3.5 高效沟通的好习惯

              建立交情和信任

              想清楚再沟通

              我愿意先听你说

              给对方建设性的反馈

              请你也尊重我的建议

              以对方的风格来沟通

3.6 情景案例:向高级经理汇报项目状态

3.7 高效会议管理

              会议的目的

              什么情况下不需要开会

              如何举行高效会议

              彼得 德鲁克决议法

              实际案例:项目高效会议管理实例

单元四

双赢谈判

本单元目的/收益:帮助学员了解双赢谈判的原理,学习哈佛式谈判的基本原则,并通过模拟演练掌握双赢谈判的实战技巧

4.1情景案例:部门负责人与客户经理谈判实例

4.2什么是双赢谈判?

4.3 哈佛式双赢谈判的四个基本原则

         把人和事分开

         着眼与利益而非立场

         为共同利益创造可选标准

         坚持使用客观标准

4.4 研讨:谈判中出现的问题

         公平与“原则”,人际关系

策略,实力

4.5 双赢谈判的核心思想

4.6 情景模拟:项目资源获取谈判模拟演练

单元五

激励团队

本单元目的/收益:介绍常见的激励原理和方法,掌握不同的激励原理的特点和适用情景,通过实际项目案例学习如何激励项目团队

5.1 视频案例:《新三国》中刘备的激励方法

5.2 常见的激励原理和方法

         马斯洛的需求层次理论

         赫兹伯格的双因素理论

         弗洛姆的期望理论

         亚当斯的公平理论

5.3 哪些是激励因素?

         成就感/挑战/

责任感/兴趣/危机

认可和赞赏/个人成长

5.4 实际项目案例:如何带领项目团队完成“不可能的任务”

5.5 研讨与点评:实际项目中如何应用激励团队的方法?

单元六

实际工作困难

本单元目的/收益:学员匿名写下自己的在项目管理实际工作中的问题和困难,小组进行研讨,讲师做出点评

6.1 学员实际工作问题和困难研讨

6.2 讲师对问题和困难进行点评

单元七

回顾与总结

本单元目的/收益:回顾课程的关键知识点和内容,要求学员总结学习要点并制定自己的课后行动计划

7.1 讲师回顾课程内容

7.2 学员总结课后行动计划

7.3 讲师进行点评

 

 

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